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群體性孤獨：信息技術讓人類陷入更深的孤獨

http://www.CRNTT.com   2014-04-03 15:01:52

作者簡介 　　麻省理工學院社會學教授，麻省理工學院科技與自我創新中心主任，哈佛大學社會學和人格心理學博士。 　　採用“實地研究”和“臨床診斷”兩種方法，對人與信息技術的關係進行了長達15年的系統研究，被譽為網絡文化領域的“瑪格麗特•米德”。 　　在哈佛大學獲得社會學和人格心理學博士學位後，進入麻省理工學院開始研究計算機文化，並成為人與技術關係領域首屈一指的社會心理學家。《連線》創始主編凱文•凱利稱她為技術領域的“弗洛伊德”。 書摘正文 　　引言 技術讓我們的關係更親密了嗎？ 　　技術，作為人類親密關係的紐帶，如今已經成為人們從現實關係中解脫的工具。在諸如“第二人生”（Second Life）這樣的網絡虛擬世界中，你可以創建自己的虛擬化身、虛擬住房、虛擬家庭和社會生活。它的廣告大意是這樣的：“終於有這麼一片天地，讓你熱愛自己、熱愛朋友、熱愛人生。”在這個虛擬的世界裡，許多人以虛擬化身的方式生存著。在這裡，他們比在現實生活中更富有、更年輕、更苗條、穿著更體面。同時， 我們也深深迷戀著諸如機器寵物這樣的社交機器人。2009—2010 年最受歡迎的節日禮物是一款名叫“豬豬鼠”的機器寵物，它比真實寵物更完美：可愛、反應靈敏、不需要清理排洩物，而且長生不老。 　　技術是極具誘惑力的，因為它能彌補人性中脆弱的一面。而我們的確是非常脆弱、敏感的物種。我們時常感到孤獨，卻又害怕被親密關係所束縛。數字化的社交關係和機器人恰恰為我們製造了一種幻覺：我們有人陪伴，卻無須付出友誼。在網絡世界中我們彼此連接，同時也可以互相隱身。比起面對面交談，我們更習慣於發短信交流。一位年近五旬、憂心不已的母親講述的這個故事，就能很好地說明這一點： 　　我當時正在尋找一個新保姆。通常，我都希望在應聘者自己的住所面試她們，因為我認為這樣就能夠在她們自己的生活環境中更好地考察她們，而不是在我的家中。所以，當一個叫羅尼的人來應聘時，我立刻和她約定了面試時間。我來到她的公寓，她的室友為我開了門。室友是個年輕女孩，21 歲左右，很專注地在她的黑莓手機上打字。她的兩個大拇指被綳帶嚴嚴實實地包扎著，小拇指上還夾著夾板，讓人看著都心疼。我覺得應該安慰一下她，就說：“那一定很疼吧？”但她只是聳了聳肩膀，說：“沒事兒，我還能打字。”我告訴她我是來面試羅尼的，能否幫我敲敲羅尼的門告訴她我來了。這個女孩看上去非常驚訝：“噢，不行。我從不敲門，那樣太冒昧了，我會給她發短信。 ”於是，她發了一條短信給離她不到5米的羅尼。 　　這本書是我關於“計算機和人際關係研究”三部曲的最後一部。我在本書中試圖回答這樣一個問題：我們的生活為何變成如今的模樣，我們是否滿意這樣的生活？

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