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羅永浩怒砸西門子 誰之過？

http://www.CRNTT.com   2011-11-22 11:49:23

王偉慶：我們關注了他所說的產品冰箱並沒有說是一些質量問題，我們認為，關於產品的質量問題國家是有明確的規定的，比如主要是冰箱的安全使用問題。西門子在國際上有自己內部的一些規定，哪些產品什麼東西叫做質量問題都有標準，這個質量問題到達一定數量才是真正的質量問題，我們作為一個國際大公司是有明確的規定，我們也遵循著國際和國內的企業質量標準。 　　而根據西門子相關人員對記者解釋，西門子德國總部對冰箱門的檢測規格比中國國內更加嚴格，比如國內要求出廠之前冰箱門要經過十萬次的開關檢測，而德國總部標準則是二十萬次。每一台中國產的西門子冰箱都經過這種嚴格的測試，所以西門子確定，冰箱門關不上肯定不是質量問題。  　　如今，對於質量問題，雙方各執一詞，互不退讓。膠著狀態中，羅永浩還有哪些動作？“冰箱門”事件將如何發展？ 　　羅永浩的態度很明確：希望西門子能夠承認自己部分型號或個別冰箱存在質量問題。而無論是個人訴訟和集體訴訟，都無法達到這個目的。所以，他選擇了砸冰箱這個吸引眼球的方式，期待西門子公司在輿論壓力之下，能夠出面道歉。昨天傍晚，西門子官方微博發表官方聲明，也將話題指向了羅永浩的維權方式，主張維權應在合理合法的範圍內開展，應以理性溝通為基礎。博西家電副總裁王偉慶表示期待踢不過對話的手段解決問題。 　　王偉慶：我們理解和尊重每一個消費者維護自己合法權利的措施，但是我們期望消費者通過合理合法的手段，通過對話理性的手段來解決問題。  　　羅永浩則列舉了三條理由來證明自己足夠理性。 　　羅永浩：周末早晨馬路上不會出現擁堵，我們不想影響公共秩序、影響交通，這是我們第一個做的非常理性的事情。第二個，我們到了那兒砸掉的是自己家的冰箱，我們三個雖然都不是大財主，但也不差三個冰箱錢，所以對我們來講沒有不理性的地方。第三個理性，我們帶了自己的工作人員和清潔阿姨，掃的比我們來過之前更乾淨，所以從這件事上我們看不到自己有一點不理性的地方。 　　對此，王偉慶表示，每個人對理性理解的方式有所不同，處置自己所有物是個人的權利。  　　王偉慶：可能每一個人對理性的方式有不同的理解，那麼我認為如果一個人怎麼處置自己的所有物，因為購買了產品就屬於他的了嘛，也是他自己的權利。 　　羅永浩對記者表示，如果西門子公司不在一兩周之內給其一個明確的答覆。他將會採取下一步的措施。羅永浩將在798租賃場地，將那些與自己意見相同的消費者集結起來，共同砸自家的西門子冰箱，其中包括目前還在運輸途中的韓寒的冰箱。798集合之後，他還計劃讓助理帶領團隊奔赴各地收集相關遭遇消費者的資料，包括冰箱型號、價格，購買年份等。在羅永浩看來，西門子公司採取的戰略是淡化影響，等待事件逐漸平息。所以，他決定扛到底。 　　羅永浩：我在這些方面還是有一些研究和心得的，他希望把這事涼下來，我有本事一直把它做到明年的3?15，到了明年3?15這個會成為比較大的一個事情，之後又該冷卻了，到時候還會想辦法，如果沒有什麼意外的話，西門子敢藏十年，我就敢把這件事做十年。

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