問卷調查結果顯示，17.1%的消費者遇到“假貨、盜版”問題；10.2%的消費者遭遇“出具涉假鑒定報告”問題。消費者講述買到假冒偽劣的物品包括手機、化妝品、口罩、衣服、鞋子等。
江蘇省消保委體驗人員在一平台購買一款注明“高仿”字樣的某品牌口紅，賣家明確說明不是正品。收貨後商品包裝簡易，包裝盒是破損的，口紅有缺口，分量輕，體驗人員懷疑產品包裝是使用過的真品包裝盒，與客服私聊中詢問是否是高仿，賣家明確回答不是真的。但這些標題和聊天中明確的售假信息，平台並沒有進行監測，或進行相應處理。
二手交易平台雖然明確規定禁止發布涉及人身隱私、色情低俗、侵犯他人知識產權等商品信息。但是，江蘇省消保委在體驗調查中，仍然發現盜版網課、盜版影音、低俗漫畫等相關信息。
套路多，消費者維權難
在江蘇省消保委調查中，超過93%的消費者表示在二手交易中遇到各種各樣問題。過半數消費者遭遇信息不透明、實物與照片不符情況，具體包括商品外觀、破損程度、品牌、車輛行駛里程、功能宣傳等方面不符合實際。
近三成消費者反映二手交易退貨難，職業賣家充斥平台。線上征集中，有72位受訪者講述退貨問題，主要集中在買家遭遇拒絕退貨、退貨時間長、郵費難協商三大問題，賣家遭遇退貨產品與銷售不一致、買家惡意拒絕收貨等。
近半數交易脫離平台付款，部分用戶未追回資金。一些消費者反映賣家收款後消失、付款拉黑、臨時提出補錢、增加郵費等財產安全問題。私下交易大大增加了買賣雙方的交易風險。
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