中國銀行研究院研究員杜陽表示，消費金融機構應明確披露所有相關信息，包括利率、費用、還款方式等，確保消費者在簽約前充分瞭解產品，這不僅是更好服務金融消費者的前提，也是推動消費金融行業發展的重要保障。
隨著《消費金融公司管理辦法》正式施行，消費者權益保護將進一步加強。國家金融監督管理總局有關司局負責人表示，要壓實消費金融公司的消費者權益保護主體責任。
招聯金融憑借金融科技優勢積累，圍繞“事前預防、事中控制、事後閉環”開展消保全流程數字化能力建設。並圍繞個人征信、反欺詐、消費金融基礎知識等主題，製作系列原創視頻，用群眾喜聞樂見、易於接受的方式傳遞金融知識和風險防範技巧。
董希淼表示，健全消費者權益保護工作機制非常重要。這不僅是消費金融從業機構的社會責任，更是可持續發展的基礎。消費金融機構應堅持以用戶為中心，迎難而上，多管齊下，不斷完善消保工作機制，努力提升用戶體驗。 |
