但是,這種客觀存在不能成為不當言行泛濫或實施打壓封殺行為的借口,恰恰相反,它應該促使人們培養起更加成熟、理性的思維和心態。尤其對負有公共責任的權威部門而言,如何積極有效地回應乃至引導微博所引發的輿論風潮,將是不折不扣的巨大挑戰。從現實看,雖有個別的亮點,但總體來說,有關部門的應對情況並不理想。比如,“領導懸浮照片”出來後,會理縣有關部門的致歉和檢討很快平息了網絡風波,讓人眼前一亮;但更多的還是“郭美美事件”這樣的案例——儘管事情真相疑雲重重,網絡民意汹湧,但是相關部門似乎缺乏一查到底的決心和有力有效的行動,結果不只失去了民眾的信任,而且助推了虛假信息的傳播。因而,對於微博上的“風雲”,圍觀的網民需要有鑒別力,負有職責的有關部門更需要予以充分的重視和積極的應對。從根本上來說,在互聯網事件發生時,只有權威部門認真對待、正面回應,不敷衍、不回避,才能最終解決好問題,才能真正贏得民眾的認可和信任,也才能盡快培育起有鑒別力、負責任的網民。
眼下,微博很時髦,無論是官還是民,當然可以趕這樣的時髦。但對權威部門而言,趕這個時髦不是表表姿態就罷了,而是要真正從微博里發現問題、領會民意,把它作為服務民眾的良好渠道。微博雖有些雜亂,但有關部門千萬不能小看了上面的那些事兒。 |
