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| 李倩倩的母親淚流滿面，懊悔不已。 |
接通電話後，對方告訴李倩倩她有一個快遞沒有簽收，這是他們第3次催促簽收了。“如果你有什麼疑問，可以轉人工服務詢問。”
因在學校時也經常簽收快遞，李倩倩沒覺得有什麼可疑，就轉接到了人工服務。接通電話後，對方自稱是上海一銀行工作人員，聲稱該行一張以李倩倩的身份證開的銀行卡，在上海購買蘋果手機消費了1.6萬餘元，當天是最後的還款期限，如果不還錢的話，銀行將強行扣款。“我從來沒有去過上海，也沒購買過蘋果手機！”李倩倩當即在電話裡解釋道。“那你的身份證有沒有丟失過？”對方問道。因在高二時確實丟失過身份證，後又重新辦理了身份證，李倩倩將這一情況告訴了對方。“肯定是不法分子冒用你的身份證辦理了信用卡！如果你不信，我把電話轉到上海浦東公安分局，你再問問！”對方“熱情”地建議。
害怕：“上海警方”要凍結銀行卡
李倩倩還未掛斷電話，電話就被轉接了出去。接通後，對方自稱是上海浦東公安分局的宋警官。
在電話裡，“宋警官”告訴李倩倩，她的身份證以及銀行卡，可能涉及到一起大案子，目前浦東公安分局正在辦理這起案件，“如果有人冒用了你的身份證，你可能要負刑事責任。”
聽了“宋警官”的話後，李倩倩有點害怕，急忙詢問對方她該怎麼辦。“宋警官”告訴李倩倩，案件目前正在調查中，如果查實李倩倩的身份證牽涉其中，那麼她的銀行卡將會被凍結。“也就是說，以你的身份證開的所有銀行卡裡的錢就全部取不出來了。”“卡要是被凍結了，那我就沒錢上學了。”“宋警官”的話讓李倩倩更加害怕了，她的思維一下子亂了。
慌張：“專案民警”幫忙“解凍”銀行卡
見李倩倩有些慌張，“宋警官”告訴她，可以打電話到浦東公安分局詢問解凍銀行卡的方法，“為了避嫌，你自己查詢辦案電話吧。”
隨後，李倩倩按對方提供的號碼查詢到 辦 理 該 案 件 的 警 官 電 話 為“＋89463280123”。李倩倩剛掛斷電話，一個號碼為＋89463280123的電話就已經打了過來，一看這就是自己剛查到的“辦案警官”的電話，李倩倩便接了電話。
對方自稱是上海浦東公安分局負責辦理此案的韓警官，為了讓李倩倩相信他的身份，“韓警官”把他的警察編號、身份證以及姓名全部報給了李倩倩。此時，李倩倩對“韓警官”的身份仍將信將疑。
之後，“韓警官”詢問李倩倩，現在所在地距離最近的銀行有多遠？李倩倩此時還比較警覺，稱距離銀行較遠，需要半個小時。“韓警官”表示：“如果你不盡快去銀行處理，你卡上的現金將被強行扣除。”其間，“韓警官”還要李倩倩將她和母親銀行卡的後3位數全部報了出來，稱以便他查詢哪張卡涉嫌被人冒用。
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