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| 受騙者們拿到的居住證明信。 |
“刷臉”是“辦退”的重要步驟，它是社保系統專業術語，指人臉信息采集、認證。張淑娥回憶，“刷臉”過程很簡單，“跟銀行櫃台沒啥區別，就對著攝像頭照張相。”在她告訴工作人員要辦退後，對方便給她蓋上“認證信息已采集”的公章。“啥也沒說，直接就給蓋了章。”
這幾個步驟完成後，張淑娥在社保局辦事大廳的系統中查到了自己的信息，於是放心地回家等“開支”。
但她並沒有如願等來“開支”。為此，她多次找到孫旭，對方給出的理由是：“掛靠單位效益不好，要再等等。”據其他受害者們回憶，這是“蛇頭”們使用頻率最高的說辭。
2018年3月，張淑娥的信任感終於被消耗殆盡，她選擇了向吉林市昌邑公安分局報案。同時報案的還有其他受害者，這些案件被統一歸納到吉林市公安局。
2018年6月，張淑娥最後一次聯繫到孫旭，她向界面新聞出示了那次通話的錄音。電話錄音里，她自稱已經被警方通知做筆錄。孫旭一聽，立即解釋無法退錢的原因：錢被卡在銀行的賬戶，暫時無法取出。“再等等，等月底就能還錢。”孫旭對她說。
然而，張淑娥至今都沒能拿到退款。
界面新聞調查發現，這場騙局的路徑並不新奇：“蛇頭”自稱在勞動部門有關係，並以此前有人“開支”作為宣傳點。接觸到受害者之後，他們便指揮對方去社保局開戶參保，再拿著“居住證明信”到社保局去填申請表、“刷臉”，錄入個人信息，最後才是收錢。“蛇頭”們在宣傳中大量引用已成功案例，並倚仗熟人傳播。這給受害者造成真實感，使他們完全沒有意識到自己正在進行一場“冒險”。
受害者們被告知，只要“刷臉”成功，就能在退休年齡到來之時領到與“廠里人”同樣多的退休金，比一般的城鎮居民退休金高出幾百塊。按照計劃，他們每月能“開支”1350元或1750元，並隨當地工資水平上漲。有人算過，投入10萬元可以在五六年之內回本，餘下的時間都在賺錢。
界面新聞在吉林市社保大廳信息查詢系統內檢索，他們的個人信息均已被删除，唯一能查到的是“刷臉”認證的時間。
界面新聞統計發現，受害者們的涉案金額大多都約在10萬元左右。
天津街的商販孟繁琴說，她本來已經辦過城鎮居民養老保險，但聽說職工基本養老保險每月拿錢更多，便希望能將前者的錢合併到後者戶頭。2017年3月，“刷臉”成功後，她給了孫旭11萬，並約定賬戶合併之後再由孫旭返還7.5萬元錢。後來，孫旭如約返還，她因此成了受騙者中損失數額較小的，“還差三萬五沒給我。”
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