中評社香港10月24日電/隨著網購盛行,中國民眾消費方式發生著深刻改變。日前公布的消費者權益保護法修正案草案三審稿,在退換貨、賠付等多方面,對網絡消費買賣雙方的權益進行了平衡。
據新華社報道,這是繼今年4月和8月兩次審議後,消保法修正案草案第三次提請全國人大常委會審議。
中國商務部17日發布消息稱,預計今年前三季度網絡消費零售額將達1.3萬億元,達到2012年全年水平。中國互聯網信息中心數據顯示,今年上半年中國新增網購用戶2889萬,總數已達2.71億人。
在網購日趨盛行的同時,“網絡消費權益保護”成為新課題。中國電子商務研究中心今年8月發布報告稱,售後服務、退款等,是上半年網民投訴最多的問題。
今年4月發布的消保法草案一審稿,賦予消費者網購“後悔權”,即規定消費者有權自收到商品之日起七天內退貨,但根據商品性質不宜退貨的除外。
8月,草案二審稿進一步列舉了幾種不宜退貨的具體情形:消費者定做的;鮮活易腐的;消費者拆封的音像製品、計算機軟件;交付的報紙、期刊等。
此後,有人大常委會委員建議,無理由退貨制度也應保障對商家的公平。
21日公布的草案三審稿由此規定,網購退回商品的運費由消費者承擔,同時進一步細化了單列的不宜退貨商品。
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