就2015年的工作,朱曉彤希望能夠在四個方面取得進展。他明確,需要走出“符合中國國情的特斯拉發展之路”。
具體表現在,一是聚焦客戶體驗,提供給客戶更好的服務,並在2016年,2017年一直貫徹下去;二是向政府層面尋求更多地協助,與政府和產業更多地互動;三是對產品的市場定位和形象定位更明確,傳遞品牌信息,給車主貼一個獨特的標簽;四是,增加對現有車主群體的互動,讓車主成為特斯拉的代言人。通過吸引力法則,達到對特斯拉,甚至新能源產業的關注。
“所有的這些,我們都希望告訴市場特斯拉到底是誰,我們的定位是豪華高端四門轎跑車。這樣我們的定位以及競品就更清晰了。”朱曉彤說。
馬斯克認為中國市場上特斯拉汽車銷量下滑的原因是,中國消費者對於特斯拉充電認知存在局限,潛在的中國消費者,並不認為充電站網絡能確保特斯拉電動車進行長途行駛。
就充電的困難,朱曉彤表示,今年會提供給客戶免費的家用充電站安裝服務,另外特斯拉還在推移動充電器,可以採用家用電泳充電,不需要更複雜的安裝步驟。
(來源:騰訊科技) |