中評社香港10月16日電／中國遊客在來韓遊客中出手最闊綽,免稅店是中國遊客最喜歡的購物場所。某旅行社老板稱“雖然偶爾也有想去清潭洞名牌街購物的遊客，但他們還是最喜歡去有各種奢侈品牌的免稅店”。
實際上，在樂天免稅店銷售中，遊客的比率從2012年的30%增加到了去年的40%。樂天免稅店相關負責人展望稱“之前是日本遊客的消費額比中國遊客多，但在2012年以後，中國遊客則超過日本遊客，躍升至第一位”，“今年將會超過50%”。與日本遊客喜歡進口品牌不同，中國遊客則喜歡雪花秀等韓國本土化妝品牌。
得益於中國遊客，免稅店銷售額大幅增加，相關股價也在上升。運營免稅店的新羅賓館股價從2009年的1萬韓元左右增加到現在的11萬韓元左右。
連架子比較高的百貨商店也開始用盡全力吸引中國遊客。狎鷗亭洞Galleria百貨商店從2010年開始提供中國人專用禮賓服務，專門錄用在中國大學畢業的職員，不僅為客戶提供翻譯服務，還擔任導購（helper）角色。此外，還開設外國顧客專用VIP Lounge，這實際上成為專為中國遊客提供服務的空間。樂天百貨商店最近也為吸引中國遊客新設了全球營銷部門。而且現代百貨商店為日購買額超過500萬韓元的中國遊客發放會員卡-K卡，出新產品時會通過中國微博發送導購信息。
可能是得益於這種管理方式，此次國慶長假，各百貨商店相比去年，中國遊客的相關銷售額（銀聯卡銷售額）上升了62~91%。Galleria百貨商店名品館的外國會員數比去年增加了45%。 |
