據了解,從2015年5月起,登錄“紹興旅遊”微信,打開“古城導覽-在園人數”可以查看魯迅故里、沈園、東湖等景區的實時在園人數。“景區在園人數達到最大承載量的70%以內,顯示景區適宜出游;景區在園人數在最大承載量70%以上至 80%時,顯示景區擁擠需排隊等候;景區在園人數超過最大承載量80%時,顯示景區爆滿,錯峰出行。”
“另一個亮點是基於身份證入園的客源地大數據分析,管理方可以在平台上看到景區參觀遊客的分析,包括客源地、年齡等,這為我們實施精准營銷提供了依據。”應鋒說。
同樣是熱門景區的千島湖2015年共接待國內外遊客1036萬餘人。龐大的遊客群體,對千島湖的旅遊接待服務提出了更高的要求。
對於出游中存在的停車難問題,千島湖推出了智慧旅遊雲數據中心的“停車誘導服務網”服務。“拿出手機來掃一下我們旅遊指南標識牌的二維碼,就看以查看城區車位的實時動態信息。” 淳安縣旅遊信息中心吳堅平便拿出手機,向記者演示。
這個遊客交通誘導系統通過與交警、海事、建設集團進行數據對接,實現路況擁擠情況播報、主城區停車位實時查詢、各景點的遊客分布情況、湖區景點游船到達情況等信息展示。遊客只需通過掃二維碼進入,就能一目了然。
“我們依托騰訊的LBS位置大數據庫,對全縣主要景區進行人流實時監測、遊客行為分析、數據分析、應急預警、承載量統計和優化管理等。”千島湖旅遊景區管控中心的工作人員告訴記者,遊客只要進入景區,管控中心系統會通過百度指數、騰訊大數據和所有遊客動態監測平台,采集遊客個體信息後進行歸納整理,為遊客提供景區內的客流動態以及景點內的人數是否飽和等信息。
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