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| 杭州的汽車投訴量在浙江名列前茅。 |
分析去年浙江省內的投訴案例，從區域來看，杭州的投訴量依舊名列前茅，其次是寧波、金華、溫州、台州、嘉興等，這與城市機動車保有量和消費者消費維權意識的培養有著密切的聯繫。
從浙江省品牌車型投訴量來看，寶馬、奧迪、一汽大眾、別克、奔馳、長安福特、上汽大眾、雪佛蘭、吉利、比亞迪（002594）等品牌位居車型投訴量前十，這也與品牌車型在浙江省內的保有量直接掛鈎。
而從汽車投訴的方向來分析，消費欺詐類的投訴和服務類投訴的占比上升了，質量問題的投訴則下降了，這就說明汽車銷量增長導致售後服務問題有所滯緩，而4S店的服務問題依舊是一個比較突出的矛盾。
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