實現全方位司法便民
走進浙江高院律師服務中心,可以看到:前台擺放著電腦、內外網電話、打印複印傳真掃描一體機等辦公設備。在檔案借閱區,律師可以通過一扇門直接去往檔案室,方便、快捷地查檔閱卷。休息交流區擺放著三組沙發,為律師休息、交流提供了舒適的環境。
眼前的場景,只是浙江法院不斷完善“大服務”機制的一個縮影。陳國猛介紹,浙江法院以建設新型訴訟服務中心為載體,實現線上線下訴訟服務功能互通,構建訴訟服務大廳、訴訟服務網、12368訴訟服務熱線“三位一體”的綜合性平台,將輔助性、事務性、社會服務性工作及部分審判工作前移,由訴訟服務中心提供庭審以外的全部訴訟和非訴訟服務,為群眾訴訟、律師履職、法官辦案、審判管理提供全方位的服務。
在衢州中院訴訟服務中心,寫有“值班律師”字樣的標誌牌引人注目。據介紹,目前共有來自衢州全市十多家律師事務所的律師在每周一、周三上午輪流到該訴訟服務中心“坐班”,免費為群眾提供法律咨詢、代寫文書、訴訟引導等法律服務,協助法院進行法律援助、判後答疑等工作。
衢州市中級人民法院院長魏新璋表示,衢州法院堅持以人民為中心,以“辦民事、謀民利、暖民心”為目標,將“三大機制”建設作為一項重要的民心工程,全力構建一個涵蓋法院所有司法服務功能的綜合體系,生動展現司法人文關懷。
打造“楓橋經驗”升級版
歷經半個多世紀的傳承和發展,發源於浙江的“楓橋經驗”歷久彌新,乘著互聯網時代的“東風”,煥發出了新的活力。陳國猛介紹,浙江法院不斷創新發展“楓橋經驗”,按照“糾紛解決分層遞進”的思路,努力破解案多人少難題,發揮法院在矛盾糾紛化解工作中的引領作用,最終達到將大部分案件化解在庭審前的目標。
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