2.壯大軟件和信息服務業。支持基礎軟件產業創新發展，實現智能終端操作系統、雲操作系統、大型數據庫、大數據處理、中間件等關鍵技術自主可控，形成核心知識產權。支持嵌入式軟件快速發展，提高嵌入式軟件在通信、工業控制、數控裝備、儀器儀表、信息家電等重點領域的普及應用水平。大力發展信息系統集成、信息技術咨詢和應用、設計開發等信息技術增值服務，發展新型通信服務產品和特色業務體系，加快培育下一代互聯網、移動互聯網、物聯網等環境下的新興服務業態，積極發展基於網絡的即時通信、視頻娛樂、動漫遊戲、視頻監控、搜索、支付、位置服務等增值服務。到2019年，全省軟件和信息技術服務收入達到5500億元左右。
3.創新發展應用電子、網絡安全等產業。大力發展汽車電子、海洋電子、金融電子、醫療電子、能源電子、物流裝備電子及北斗導航等各類應用電子產業，大力推進數字安防產業發展。發展壯大網絡安全產業，推進網絡安全、入侵檢測、身份驗證、可信計算、數據安全、工控安全等網絡和信息安全產品的自主研發與產業化。培育發展智能硬件、智能網聯汽車、虛擬現實/增強現實、人工智能等新興產業，推進物聯網、雲計算、大數據、移動互聯網等產業加快發展。到2019年，全省物聯網產業主營業務收入突破4000億元。
4.大力發展數字內容產業。推進杭州國家數字出版、數字閱讀等基地建設，培育雲音樂、數字影視、互動新媒體、移動多媒體等新興視聽產業，支持手機遊戲、網絡動漫、網絡藝術品等產業發展。
（三）優先發展“互聯網+”新業態
1.電子商務。推動生產企業普及應用電子商務，引導商品市場發展電子商務，探索定制化生產和精准營銷，發展基於個性需求導向的消費者對企業（C2B）電子商務，推動電子商務服務模式創新。加快發展跨境電子商務，推進中國（杭州、寧波）跨境電子商務綜合試驗區建設，培育跨境電子商務經營主體，完善跨境電子商務報關、結匯、退稅、統計等管理機制和信用體系。大力發展農村電子商務，構建覆蓋省、市、縣三級農業農村網店的農產品網上銷售平台，鼓勵發展電商直供、私人定制等新型農業經營模式。力爭到2019年，全省電子商務交易額、網絡銷售額、跨境電子商務零售出口額分別達到4.3萬億元、1.7萬億元、750億元。
2.互聯網金融。在風險可控的前提下，加快信息技術在金融領域的應用，支持互聯網企業與銀行、證券、保險等金融機構合作，鼓勵基於互聯網的金融產品、技術、平台和服務創新，規範有序發展第三方支付、網絡借貸、股權眾籌等互聯網金融。探索構建政府、企業、金融機構等共同參與的多層次社會信用體系。鼓勵傳統金融機構加快互聯網金融研發與應用。
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