《普通住宅小區物業管理服務規範》對小區“紅色物業”工作機制進行了規範，要求“以住宅小區為單位，建立‘紅色物業’工作機制，設立‘紅色物業’議事廳”，明確要求議事廳按照有黨旗、有標誌、有場所、有制度、有成員公示、有議事記錄、有議事結果公示“7個有”的標準建設。議事廳每月召開議事會，由社區網格書記召集，居委會、業主委員會、物業服務企業、相關業主等共同參加，商議小區重大事項和矛盾糾紛，以黨組織為引領，把矛盾糾紛化解在源頭。
《物業服務企業管理規範》明確信用等級B級以下的物業企業，不能在平湖承接新的物業服務項目。2018年9月，浙江省發布《浙江省物業服務企業信用信息管理辦法》，對在省內開展業務的物業服務企業，實行信用等級全省統一評定、發布。按照《辦法》，企業信用分為AAA、AA、A、B和C，對於信用等級為C級的物業服務企業，自信用等級公布之日起一年，可以採取列為重點監管對象，增加檢查頻次。
《普通住宅小區物業管理服務規範》還將小區所需的物業服務歸納為5大模塊，每個大模塊的服務標準由低到高分為5個級別，實現物業服務精細化、差異化。
來源：嘉興日報 |
