隨後，在不到一個星期的時間里，客戶快速地完成了付款工作，一次性付清了3100多萬元的房款。不僅如此，在完成這筆訂單沒多久以後，這位客戶又為小兒子購置了一套1500多萬的房子。兩筆訂單加起來就達到了4700萬元，都快趕上某些剛需項目一個單元的總價了。
天道酬勤，一天打五六十個電話
從業4年，在房產銷售這個行業，尤其是豪宅產品的銷售行業里，時間並不算長。是什麼讓她做到比別人的成績高出那麼多？張潔潔的回答很簡單，就是對項目有足夠的自信，另外“大概就是我的客戶維護比較好吧！”
其實，秘訣絕不是那麼簡單。張潔潔的領導，武林壹號的項目營銷經理稅國珊，告訴了記者更多。
一說起張潔潔，稅國珊的第一個評價就是“勤快”，不論是客戶管理還是客戶維護，所有工作都做得比別人更多、更細致。
她打開了公司內部使用的客戶跟蹤系統，展示給記者看。其中，張潔潔的客戶，從初次來訪到成交，每一個客戶都有十幾條跟蹤記錄。相比來看，其他銷售員一般都只有3條跟蹤記錄。稅國珊說，公司沒有強制規定每個銷售員需要記錄多少條內容，她也很少去檢查，但是張潔潔的客戶信息和別人的一比，差距立刻就顯現出來了。
除此之外，張潔潔還有一份自己的客戶跟蹤表格，上面詳細記錄著客戶的來電來訪次數，客戶的車型和車牌號、目前的居住情況、家庭和工作情況，還有客戶在購買前遇到的一些問題、達成購買協議的客戶已完成和未完成簽字的材料清單，甚至已簽約客戶在裝修方面的需求……內容詳細的程度，讓記者感到非常吃驚！
除了對客戶信息的仔細梳理外，張潔潔給客戶打電話的次數也是非常最多的。“公司要求銷售員每天打30個電話，別人可能每天就完成30個，她可能一天就打50個、60個。”
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