記者:在世界航運市場低谷時期,中國面臨的挑戰更為嚴峻,行業供給側改革、產業轉型的壓力非常巨大,但機遇與挑戰並存,未來轉變的空間也最大。您認為在中國新常態、新戰略提出的當下,航運業將會迎來哪些機遇?
樂振天:供給和需求是市場經濟的兩個基本因素,航運市場當前的蕭條,既是由傳統需求下降造成的,也是航運業自身長期無序供給的結果,在當前航運需求不足的形勢下,唯有加快航運供給側結構性改革,才能行之有效地幫助航運業走出困境。
航運物流企業自身無法變革,而航運企業可以變革。
寧波人極有“危機意識”,寧波也向來不缺乏“創新”精神。如波羅的海價格指數、孵化器產業產品,寧波在航運業有很多創新做法,但信息壁壘被人為卡斷,改革就變得舉步維艱,挫傷部分創新型產品沒能持續推動。
創新並非是一種戰術或者救市稻草,而是一種戰略,可以長盛不衰。儘管航運市場復甦之路依舊漫長,但只要世界經濟貿易存在,航運業就不會消失,走到盡頭的不是航運這一產業,而是人們長期以來形成的思維定式,正所謂沒有夕陽產業,只有夕陽企業。
記者:航運業邁進“互聯網+”時代,從某種程度來說,航運界實現大整合是建立在互聯網的基礎之上。您認為互聯網等新技術手段的發展會給航運市場帶來怎樣的變革?
樂振天:毫不留情地講,互聯網給傳統航運物流企業帶來了“傷害”。傳統航運業的優勢其實來自信息壁壘,至少從初期來看,互聯網會給航運業帶來了“傷害”,但是互聯網作為一種技術工具,能加大傳播速度,改變“酒香不怕巷子深”的理念改變,對於行業內部不斷規範發展,更有鞭策效果;互聯網能用簡單的方式做到及時推廣,幫助公司內部實現智能化管理,這些效用都是顯而易見的。但,Web1.0對航運物流企業帶來的紅利,僅限於此。
Web2.0要對物流航運企業產生巨大價值,首先要整合。比如全球最大的航運服務公司馬士基,全球口岸已經開始面向於去銷售化,用互聯網完成銷售端,讓整合以後的子公司遵守其“遊戲規則”,這是建立在足夠影響力的基礎之上;而傳統的航運物流企業還沒有整合到這個程度,所以我才傾向於:Web2.0版本只能是“邊整合邊實施”發揮紅利。
航運物流電商化是B to B的市場,跟這十年來所聽聞的B to C電商市場是有區別的。我們廣義上理解的“互聯網+”航運物流企業,可能就是“去人工”,但航運物流電商是靠現場遞推的。每個環節、每個角色對這單都有決策權,而解決這個問題的辦法,需要實現賬戶多元化,其次,需要不斷地跟企業對應客戶的每個環節闡釋產品優勢。如步槍,扳一槍,擊中一個環節的“痛點”。這實在是一個協同性很強的行業!
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