我們與該院紀委同步跟進任務落實情況，督促院裡通過微信公眾號、張貼告知書等多種方式加強宣傳，同時完善預約掛號體系，方便市民通過互聯網醫院在線查看門診排班信息，即時預約專家門診和熱門科室。此外，醫院還升級完善了互聯網醫院信息系統，開展了滿意膳食、便捷停車等行動，優化就醫流程，減少群眾問診、取藥、檢查等排隊時間，就診環境和服務質量明顯提升。
堅持立行立改與常態長效相結合，我們督促院紀委重點針對整改落實情況開展綜合評價、對賬銷號，並將全過程監督回訪貫穿整改全過程，對於問題未解決或解決不徹底的緊盯不放，推動各項問題真改實改，努力實現群眾就醫體驗和滿意度雙提升。（王義榮 作者單位：江蘇省連雲港市紀委監委） |
