中評社北京10月2日電／據中央紀委國家監委網站消息，為了讓群眾從“旁觀者”轉變為“監督者”，推動優化營商環境，包頭市青山區紀委監委在“三務”公開智慧監督平台增設優化營商環境監督模塊，在政務大廳、街鎮（社區、村）、區直相關部門、基層（站、隊、所）辦事窗口設立二維碼監督牌379個，向裝備園區118家企業發放優化營商環境二維碼監督卡。群眾在辦事過程中可通過掃碼方式，對服務態度、服務效果進行滿意度評價，對存在問題進行監督舉報。
“辦理公租房退租手續，前前後後跑了四五趟，推諉扯皮、拖拖拉拉、避重就輕……”內蒙古包頭市青山區梁某拿出手機掃了監督舉報二維碼，對兩名公職人員進行了實名舉報。沒過幾天，區紀委監委相關負責人與梁某取得聯繫，就核查、處理等相關情況進行反饋：“您所反映的問題經過認真核查，情況屬實，我們已對相關責任人給予了黨紀政務處分，歡迎您繼續關注並監督我們的工作。”
“你好，我要反映問題。”一名舉報人通過遠程接訪系統向青山區紀委監委反映問題，接訪工作人員一邊通過遠程視頻接訪系統引導舉報人說明問題，一邊將舉報問題錄入紀檢監察系統檢舉舉報綜合業務應用系統，並實時轉入監督執紀問責信息管理系統，確保檢舉舉報“接受、辦理、處置、反饋”各個環節線上辦理、相互聯通、應用高效。
青山區結合紀檢監察大數據建設，著力加強遠程視頻接訪系統、紀檢監察系統檢舉舉報綜合業務應用系統、監督執紀問責信息管理系統運用，專門編印了《紀檢監察機關信訪舉報指南》，積極引導幫助群眾知舉報、會舉報、少跑路，為群眾信訪舉報精確導航，讓信訪主渠道作用充分發揮。
今年以來，青山區紀委監委共接訪81批次84人次，受理檢舉控告138件次。處置優化營商環境問題線索27件，立案29人，給予黨紀政務處分20人，組織處理3人。同時，圍繞營商環境再優化，進一步深化以案促改工作，制發紀檢監察建議書1個，提出優化營商環境相關措施12條。 |
