中評社香港6月4日電/據西班牙《歐華報》報道,華人涉足西班牙酒吧業,已經有幾年時間。在經營中,很多華人酒吧業主都深刻體會到,他們所遇到的最大困難就是“水土不服”的問題。
西班牙人泡酒吧,在很大程度上來說,與其說是消費,還不如說是一種傳統的沿襲與文化的傳承。而華人業主無論從語言上還是從文化上,都很難與對方打成一片,提供原汁原味的酒吧文化氛圍。在這種“水土不服”中,很多華人酒吧的經營舉步維艱。
對於“水土不服”的問題,馬德里市中心EMBAJADORES附近的一位華人酒吧業主介紹說,自己此前也曾在馬德里PUEBLO NUEVO地區經營過一家酒吧。這家酒吧是從一個摩洛哥人手中轉讓過來的。轉讓時,對方介紹說,自己經營的時間不長,還不到一年時間。但開業以後,生意始終難有起色,顧客寥寥。在這種情況下,摩洛哥人只好轉手了。摩洛哥人經營失敗的原因,這位華人業主在接手時,並沒有太在意,他覺得只要奉行物美價廉,熱情待客的經營原則,酒吧在自己手里一定能蒸蒸日上。
接手後,雖然酒吧里各種酒水和小吃的價格都比旁邊西班牙人的酒吧低一些,但經營狀況依然是持續低迷。相反,附近西班牙人酒吧的價格儘管沒有任何優勢可言,但幾乎每天都是顧客盈門。特別是有球賽的時候,老外酒吧里人頭攢動,而華人酒吧里則只有寥寥幾人,在氣氛上與西班牙酒吧相比,就已經相形見絀了。
由於經營困難,利潤微薄,這位華人業主在接手一年後,就將這家酒吧再次轉出去。而這次接手的人則是附近一家西班牙人酒吧的老板。可在西班牙人接手後,酒吧還是原來的酒吧,甚至連裝修,桌椅,招牌等都原封未動,但西班牙顧客卻“蜂擁而至”。看到這種對比強烈的反差,這位華人意識到,在酒吧經營中,價格並非是絕對性的因素。而西班牙的傳統,文化,以及西班牙顧客對酒吧的認可,則是酒吧經營成敗的關鍵。其實,自己接手摩洛哥人的酒吧,從一開始就已經錯了。因為在附近的西班牙人心目中,這家酒吧早就已經被打上“移民”或“外來者”的烙印。同時,自己繼續經營以後,不僅有這樣的烙印,而且依然無法解決西班牙的傳統與文化氛圍的營造問題。在這種情況下,失敗是不可避免的。
在華人酒吧業主中,這位華人所遇到的情況是非常具有普遍性的。許多業主反映說,由於自己很難和顧客聊“透”,營造不出熱鬧的氛圍,對方感到索然無味後,就不會再登門了。而看到酒吧里顧客稀少,冷清,其它的客人也因“無法凑熱鬧”,而不願上門。於是,酒吧里的客人就會越來越少。
華人酒吧業主開始“本土化”
在意識到自己所面臨經營困境的根源以後,很多華人酒吧業主開始走本土化的道路。如雇傭西班牙人跑堂和吧台服務員;提供純正西班牙小吃;接手西班牙人的老店等。
據了解,在目前華人酒吧業主所實施的本土化措施中,接手西班牙人的酒吧已經成為最主要的選擇。對此,前文那位華人酒吧業主介紹說,自己此前經營失敗,找到根源以後,就開始琢磨著再次創業。
由於吸取了以前失敗的教訓,在找店時,他專門看西班牙人要轉讓的酒吧,尤其是那些有一定歷史,在當地具有相當聲譽的酒吧。
這位業主說,其實自己想買的並不是具體的店面和桌椅等設施,而是名望、人氣、顧客和吸引力。而這些說白了,就是“本土化”。
後來,在朋友的介紹下,這位華人在馬德里市中心EMBAJADORES附近兌下了一家具有幾十年歷史的西班牙酒吧。酒吧到手後,他幾乎在所有的方面,都保持了酒吧的原有特色,把維持原汁原味,作為經營的重點。在這裡不僅環境一切如故,而且炸魷魚圈、土豆餅、炸薯片等西班牙特色小吃,和以前相比,也沒有任何差別。由於出發點和經營策略對路,這位華商這次獲得了成功,不僅成功地留住了原有的客人,而且由於價格因素,這家“西班牙酒吧”也吸引了許多新客人。
談到自己酒吧與以前相比的變化時,這位華人說,除了店主換成自己,價格更適宜以外,其它的都沒變。在這種情況下,許多客人都沒有在意自己光顧多年的酒吧已經變成華人酒吧。而一些顧客知道酒吧老板換成華人以後,雖然感覺上有些失落,可由於多年來已經習慣了,而且老朋友們依然都在這裡,所以他們仍然會繼續光顧。
現在,對於很多華人酒吧來說,進行完全的本土化,維持或建立原汁原味的西班牙酒吧,已經成為經營的重中之重。在這種趨勢下,那些選擇酒吧創業的華人,也更多的把目光投向那些要轉讓的西班牙酒吧。而目前的經濟危機,也為華人接手西班牙人的酒吧提供了很多的機遇。
產業“本土化”宜積極推廣
西班牙華人酒吧積極而深入進行本土化,從目前來看,可謂是成績斐然,並使酒吧這一行當成為危機中華人創業的首選。根據馬德里統計部門所提供的資料,2011年,在馬德里提出開業申請的商家中,華人占了82%。而在這82%的商家開業申請中,西班牙傳統酒吧的申請則占了相當大的一部分。
從目前的情況來看,本土化讓華人酒吧迅速的適應了西班牙民眾的傳統文化,為其自身發展營造出了良好的外部環境,並使其進一步融入和植根於當地社會中去。不僅華人酒吧,我們華人的其它行業,同樣也應該積極實行本土化。只有這樣,華人才能在西班牙這裡獲得順利和快速的發展。 |