作為國家專政機器之一和社會安全的保障者與管理者，中國警察開始放下身段與公眾平等溝通，學習“公共關係”這門課，當然值得肯定。警方的公共關係機構顯得尤為重要，良好的警察“公關”是警民關係向好的“潤滑劑”。在這樣的“公關”中，警察才有可能贏得民眾的理解和支持，不僅維護了法律尊嚴和政府的威信，更融洽了社會關係，讓人安居樂業。
不過，無論新設、更名機構還是建設培訓基地，抑或開通官方微博，“公關”終究只是警方重塑形象的一種補充措施，是一種“表層”工作，要真正贏得百姓的口碑，從根本上改善警民關係，成為社會穩定的可信賴力量，警方更須秉公執法、不為私利所動、不為權勢左右，不在執法中違法。
否則就算再精彩的“公關”，在百姓眼裡也都是“大忽悠”，斷然不會買賬。雲南的“躲貓貓”、杭州“欺實馬”、湖北“鄧玉嬌”、河南“趙作海”等事件，無不表明某些無良警察憑借“特權”的瀆職怙惡行為最終給當局和警方的公信力留下難以挽回的代價。
人們期待，中國警方在注重“公關”的同時，還應將更多的精力放在如何文明其執法行為，離開實際行為而單談公關，只是一種“撿了芝麻，丟了西瓜”的得不償失行為。 |
