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企業形象成為中資企業全球化罩門?

http://www.chinareviewnews.com   2011-06-17 08:56:40  


 
  具良好形象的企業,在危機發生時的生存機率較高,美國蘋果公司每推出新產品都能引起全球瘋狂熱銷,甚至在其招牌產品iPhone 4G出現功能瑕疵而遭批評時,都能安然度過,即為明證。

  對許多大舉進行海外投資,準備邁向國際化的中資企業而言,企業形象與品牌這種無形資產確能藉由提升當地消費者心中對其在本地市場運作的合法正當性,以克服跨越不同國家體制環境的鴻溝,強化企業融入本地文化及獲取戰略性資產的能力,進而加速全球化。聯想2004年購並IBM個人計算機事業部門使其成為中國企業進軍海外的開路先鋒,此舉除為獲得技術,更為移植IBM的企業品牌,並整合利用IBM已有的銷售通路,協助聯想打開美國及國際市場。

  華人企業老板多認為將資源運用在建立企業形象,不符合經濟效益,因需要投入大量資金,而效果難以用具體數據衡量,但降低成本,拼市占率、衝業績等方面,效果立竿見影。當企業發展到一定程度,就會遇見瓶頸,若無自身的品牌形象,無法建立消費者忠誠度,只要在厮殺激烈的商場上有更具價格優勢的產品出現,消費大眾可能立即轉向。

  “Made in China”的產品曾為中國贏得得世界工廠的名號,但消費者對於製造這些產品的中國企業卻不甚了解,甚至有時還存有負面偏見,當中國制產品橫掃全球背後所倚賴的優勢不再,如何藉由創立優良品牌及企業形象,獲得廣泛認同,提升企業永續競爭力,將是華人企業晉升為全球知名企業所面臨的挑戰。


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