曾在該便利店買過一瓶礦泉水的王先生說：“最初純屬好奇，體驗後發現進店前要輸入很多個人信息，店裡品類不是很豐富，營業時間也跟商場一樣到晚上9點，沒有比超市便利。”
在附近工作的張女士（50歲）也認為，信息驗證、刷臉掃碼等程序太複雜和繁瑣了。
她說：“我不太會用智能手機，在‘無人’便利店買東西太麻煩了，‘有人’倒是比較方便，起碼我會排隊，拿東西過去結賬就可以了，還是超市比較快。”
據附近工作人員了解，該無人便利店的生意好時日均銷售能達2000元人民幣，但後期盈利還不够支付電費等開銷。
無人便利店去年進軍北京時，就有聲音質疑，中國的無人便利店在還未完全解決盈利、技術缺陷和運營模式等問題前，不應急著推出，否則資本市場一哄而上，可能會出現熱門概念炒作的情況。
中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍受訪時說：“無人便利店把新科技全部應用到一個店鋪裡，讓人眼前一亮，所以備受關注。但便利店畢竟屬於一種零售業態，無論科技創新到什麼程度，營業也取決於成本與收益的平衡。” |
