她分析，不同規模的無人便利店發展態勢不同，針對《聯合早報》所報道的無人便利店，專家指出該便利店經營效果不佳，可能是因為選址的問題，以及運營成本和收益之間難以取得平衡。
她說：“運營成本比較高，同時面積比較小，可以銷售的單品有限，如果想吸引消費者前去購物，宣傳和促銷所需的成本也意味著店鋪短期內難以盈利。”
另一方面，趙萍也認為北京的便利店文化不够濃重。她說：“連鎖便利店在北京社區的普及程度遠不及長三角和珠三角，因此人們可能覺得便利店的價格偏高，同時又沒有形成經常到便利店消費的習慣。”
她建議，對於“盒子”型的無人便利店，想要盈利還是需要規模化，并進行更有效的品類管理和成本控制。
趙萍也強調，無人便利店并沒有銷聲匿跡、淡出視綫，而是從熱點新聞轉變為一個零售、電商行業等都在努力嘗試的新業態，“不過現在還處於方興未艾的階段，沒有大規模地鋪開”。
她說：“零售業的業態創新非常快，特別是通過綫上綫下融合，無人便利店將會與其他業態相互補充。我也相信隨著人工智能應用的普及，大業態未來會出現越來越多‘無人化’的趨勢。” |
