7月5日15時30分，北大人民醫院急診室。
年僅12歲的王玉雯（化名）仿徨無措地坐在輪椅上，似乎還沒有從上午那噩夢般的場景中回過神來，而她憧憬已久的動物園之旅就這樣畫上了慘痛的句號。
“本來我們明天就回家了，想著孩子一直喜歡動物，才在離開北京的前一天來了動物園，卻沒想到……”在接受《每日經濟新聞》記者採訪時，小玉雯的母親聲淚俱下。
5日上午9時36分，開通不到兩年的北京地鐵四號線慘案突發。該站A出口一上行自動扶梯突然發生逆轉，多名乘客猝不及防摔倒，造成1死，3重傷，27人輕傷。
親歷者：扶梯突然逆行
在北大人民醫院急診內科的病房裡，將近10人坐在凳子上等待治療。現場一位醫生稱，上午被送來的有20多個，9人檢查後發現沒多大問題就離開了。
玉雯的右臂包扎著紗布，腦袋上沒看出有明顯外傷，其母親張嵐（化名）說，事故發生後，孩子什麼都記不起了，她擔心傷勢嚴重。
據張嵐稱，她們全家來自湖北，自己是從廣州趕來陪家人一起旅遊的。一家五口上午九點半左右乘地鐵到達了地鐵四號線動物園站，在乘坐出站的最後一段扶梯時發生了事故“坐的扶梯正在往上運行，當走了大概1/3時，扶梯突然往回倒，許多人倒在了一塊，越來越多，玉雯被壓到人群下面。” |
