文章接著鑽了一個牛角尖，“如果認為計費單元越細越合理，是否還要按1毫秒、1比特計費呢？”只要朝著公平、公正的方向演進，且技術可行，為什麼不可以呢？想當年，面對消費者強烈反對移動電話雙向收費，經營者也反覆強調雙向收費的“合理性”，現在不都通過套餐等形式變通了麼？不久前的寬帶之爭，許多地方電信部門也相繼表示要免費提速。
以部門規章或者技術理由製造行業壁壘，以自己邏輯行事，謝絕行政監管，是計劃思維的衣鉢相承，凸顯了壟斷企業無視相關法律與市場遊戲規則的霸氣。市場邏輯是，經營者與消費者都是平等的主體——哪怕經營者是超級壟斷企業——雙方都應在平等、自願、公平、等價有償、誠實信用的規則下進行交易，任何一方利用強勢地位把不平等、不公平的條款強加給對方，逼對方接受，都有違這一原則。壟斷企業諸多霸王條款皆屬這一類性質。
面對消費者對企業服務、收費的不滿，作為享受行政壟斷的企業，明智的做法是，拿出更多的誠意，直面存在的問題，改善自己的不足，為消費者提供更多質優價廉的服務，以消弭公眾對壟斷的怨氣，而不應毫無原則地為自己辯護，拒絕任何讓步。（時間：2月15日 來源：廣州日報） |
