此後，這些鑒表圖片迅速成為網民熱議的話題。不少網民認為，一個安監局長以其正常的工資收入，不可能有這麼多的名貴手表，進而猜測其本人有貪污腐敗的重大嫌疑。如長江網網友“劉全”評論稱：“一個官員過分追求奢侈的生活，戴名牌手表，這樣的官員自身清白讓人懷疑。”
面臨日漸升溫的網絡質疑，與其他無視網民指責、躲避媒體採訪的官員相比，楊達才選擇了迅速回應，甚至一度因此獲取了部分輿論的支持。8月28日晚，楊達才在接受媒體採訪時表示，已知道網絡對他的關注，並將此事向組織作了報告，最快將在8月29日上午對網友的質疑作出回應。8月29日21時至22時，楊達才主動在新浪微博中回答網友提問。在13次回覆中，楊達才6次向網友致歉。楊達才表示，自己並未“微笑”，只是表情有點放鬆，想讓現場同志放鬆些；5塊手表是自己10年來合法收入購買的，最貴的一塊是3.5萬元；作為公務人員，被網友監督是合理的、正常的。
訪談結束後，輿情開始轉向。知名學者於建嶸認為，對於表情“沒有必要過分在意，不要總上線到夠不著的高度”。網友“方瀾靜”表示，“就衝著敢直面網友這點，我就覺得此官可嘉”。公共關係專家林景新則認為：“楊達才正確運用了危機管理‘三度法則’：一是態度。多次誠懇向公眾道歉，軟化敵對情緒。二是速度。第一時間進行在線訪談，與網友媒體交流。三是透明度。解釋現場微笑緣由，並一一解釋名表來源。”陝西網友“納蘭蛟”也對楊達才的境遇表示同情：“當官不容易，該笑的時候不笑，是有官架子；不該笑的時候笑，是沒良心；哭了人家說你作秀，不哭說你殘忍。做百姓，很好。”部分實名微博網友還要求，其他網友先拿出可靠的證據，再來質疑。人民網輿情監測室在其輿情解讀文章《“微笑局長”善待質疑獲肯定》中表示，楊達才在汹湧澎湃的網絡輿情面前，敢於開立微博直接與網民互動、回應質疑的精神和實踐還是很令人稱道的，在網絡上也贏得了眾多網友的支持和肯定。
然而，楊達才主動回應質疑的舉動以及上述專家、輿情分析機構對輿情走勢過於樂觀的判斷，並沒有平息對“表哥腐敗問題”不斷追問的民意浪潮。微博訪談還沒結束，網友“豬頭懦夫司機”就發微博稱：“我上傳了4張照片到專輯‘楊達才局長的第六塊手表’。”8月30日凌晨起，民間知名鑒表專家“花總丟了金箍棒”接連發布了楊達才的其他5塊手表，並對新增的表估價超過20萬元。這些爆料，讓楊達才“低調、誠懇”換來的正面評價化為烏有，反而因撒謊而陷入誠信危機。越來越多的表的曝光，也讓楊達才從“微笑局長”晉升為“表哥”和“表叔”。
意見領袖：鑒表專家的網絡困惑
在草根網民對“逢官必貪”激憤抨擊和撲朔迷離的各種腐敗傳言散布網絡的同時，部分“意見領袖”作為知識構成相對專業、思想觀點較為理性的意見群體，在這起事件的傳播過程中表現得相對審慎。
以鑒表專家“花總丟了金箍棒”為例，2009年，他就搜尋了1萬多張官員出席活動的戴表照，並向網友公布了疑似名表的款式和價格。其時，酷愛手表的楊達才已經進入了“花總丟了金箍棒”的視野，只是沒有發布。
在楊達才微博回應之前，“花總丟了金箍棒”就不斷收到其他網友的提醒，甚至接到新浪高層關於如何引導輿論的咨詢電話。由於對其他人最初曝光的手表作出“一線不多，基本二線，且多為基本款，如都為真貨，低估在20萬元內”的判斷，他被其他網友批評是在“為狗官說話”。對此，“花總丟了金箍棒”認為，鑒表的原則是，“有一說一，抹黑沒啥意思”。 |
