善良的捐款者的想法很簡單:希望自己捐出的善款能一分不少地交到求助者手中。但現實情況是,網絡平台的運營、慈善捐助的操作也不可能建立在空中樓閣之上,畢竟是要講成本的。這也是水滴籌自今年四月起收取籌款金額的3%作為服務費的重要原因。因此,要求相關商業平台純粹做公益而不做生意,恐怕有點難。
問題的關鍵在於,網絡衆籌平台不能一邊在對外宣傳時強調自身的公益屬性,一邊在實際操作中忘卻自身的公益目的。既然是做生意,就必須讓相關慈善籌款活動透明化、規範化,遵循最基本的商業原則。平台從中取得的利益應該是光明正大的、經得起外界審視的,而求助者得到的幫助也必須是不打折扣、實實在在的。
水滴籌堅決打擊和抵制“惡意推廣”的態度值得肯定,但更應該反思自身的商業邏輯:做企業的本心究竟是什麼?如何平衡好商業和公益的關系?要知道,近年來一而再再而三的風波正在損耗公衆對網絡衆籌平台的信任,一旦底綫被踏破,以後還有誰願意來捐款呢?(來源:澎湃新聞) |