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王啟漢:台南應該對陸客不來的原因去做解套,而不是閉門造車。(中評社李仲維攝)
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中評社台北3月21日電(記者 李仲維專訪)大陸安利獎勵員工來台旅遊,首發團引發台灣各界關注,中華兩岸旅遊資訊協會理事長、台灣旅行業品質保障協會常務理事王啟漢接受中評社專訪時表示,有些人認為陸客來台花錢的樣子有點囂張,台灣人20年前赴大陸時,何嘗不是也很囂張?陸客現在的消費能力,就如同過去台灣客“錢淹腳目”是一樣的,所以台灣百姓看待陸客的角度和眼光,應該要有所調整。
王啟漢說,歡迎陸客來台,對兩岸是有好處的,讓大陸人民來台看看台灣的自由民主,看看台灣人的生活狀況,全世界國家都歡迎陸客來觀光,關鍵就是陸客的消費能力。
台灣旅行業品保協會成立於1989年,是一個由旅行業組織成立來保障旅遊消費者的社團公益法人。旅行業品保協會現有會員旅行社,總公司有2081家,分公司有644家,合計2725家,約佔台灣地區所有旅行社總數八成五以上。
王啟漢表示,去年馬政府上台後,才算是全面開放大陸觀光客來台,但至今似乎不如台灣旅遊界的期望,也就是一天有3000名陸客來台,這次安利的事件,可以說是為台灣上了重要的一課。
王啟漢說,首先是政府方面,當初定出一天3000名陸客的政策,是否正確?他個人從事旅遊業迄今已41年,赴大陸將近600趟,當初若採取逐步開放,先達到扁政府時代的每天1000人目標,而不是去對每天來台的陸客人數設定3000人上限,會比較妥當,因為以台灣接待的能力,一天根本達不到3000人,如果每天來3000名陸客,台灣會亂成一團。
王啟漢指出,當每天陸客來台人數達到1000人的時候,政府可以逐步再開放到1500人、2000人,這樣的話,主導權就會是在台灣這邊,如今一天開放3000人,平均陸客來台天數是8天,等於每天有24000名陸客分佈在台灣各地,過年期間雖然曾經達到一天入台3000名陸客,但遊覽車、飯店都不夠,上阿里山竟然要花4個小時。
王啟漢認為,台灣目前接待陸客的人數,大約每天入境1500人就飽和了。
王啟漢直言,開放一天3000名陸客來台,主導權是在大陸,當初定下一天3000人的目標,等於是從零到3000,馬政府這一步跨得太大,有點離譜。他強調,如果採取逐步開放的話,陸客需要的旅館、餐廳、接待車輛都可以逐步準備到位,台灣也可以決定放多少陸客進入台灣,這樣的話,主導權會是在台灣這邊。
對於陸客鮮少光臨台南縣市的問題,王啟漢坦承有這個現象,他認為,這與民情和當地觀光資源有關,台南市雖有歷史景點,但很遺憾在發生張銘清事件後,陸客避諱前往台南雖然沒有表達的很明顯,但是台灣業者認為陸客的安全第一,不願意冒險,不想因為在台南發生任何一次不愉快的經驗,讓辛苦接待陸客這麼多天而毀於一旦。他直言,很多陸客團根本就是從高速公路直接略過台南縣市,不在台南停留。
王啟漢說,台南縣市對促銷觀光似乎比較消極,陸客和台灣旅遊業者也把台南縣市當成一個“害怕區”,他建議當地政府必須自我反省,為什麼觀光客不來台南?要針對陸客不來的原因去做解套,而不是閉門造車,只招攬台灣本地的遊客前往,“萬一台灣藍綠對決更嚴重,挺藍的民眾也不去台南,只剩下挺綠的人去台南觀光,那台南乾脆獨立算了”﹗
王啟漢說,大陸是全世界旅遊出口人數最多的地方,台灣將來的觀光事業,最大的客源絕對是大陸客這一塊,而且是深不見底的。據他觀察,安利首發團來台,最大的贏家就是安利,台灣各界包括官方、業者、旅遊景點都還有很多必須檢討改進的地方。 |