舉報內容確保不洩密
收到舉報，10個工作日內要反饋
記者：如果我是舉報群眾，應該怎麼使用網絡舉報系統？
周小瑩：可以直接訪問我們的網站，或者通過最高人民法院的官方網站訪問。進入網站之後，設定有10秒鐘瀏覽《舉報須知》的時間，之後方可在頁面底部點擊“開始舉報”，進入“舉報注册”頁面，填寫完注册信息並設定密碼後，可進入“舉報內容”頁面，按照所設項目及提示逐項準確選擇，核對無誤便可點擊提交了。
記者：怎麼保證群眾的舉報內容不洩密呢？
周小瑩：為了確保不洩密，我們做了兩方面工作：一是強化保密意識，嚴格遵守保密規定。對上崗的工作人員一律進行嚴格的保密培訓，要求工作人員嚴格按照國家保密部門及我院保密辦公室的相關規定，嚴禁外網計算機(非涉密)與內網計算機(涉密)移動存儲介質的交叉使用，堅持每周導入、導出信息使用光盤刻錄。
與此同時，我們在網站前台設立了專門的服務器，辦信後台設置了封閉的內網辦信系統。舉報、查詢前台和辦信後台實行物理隔離，前台、後台採取了防火墻、證書、密鑰、權限、端口綁定等多重安全措施。辦信系統設置了管理、辦信、領導監管三種權限，並設置了嚴格的操作規程。
記者：舉報群眾怎麼得知反饋，會不會出現“石沉大海”的情況？
周小瑩：不會的。對待網絡舉報信息，我們的要求是“件件有著落，件件有回音”。回覆分為程序性回覆和實質性回覆，要求規範性回覆和個性化回覆相結合。作為程序性回覆，當事人會在舉報信息發出後的第五個工作日內收到系統發來的通知，表示已經收到舉報信息；會在舉報信息發出後的10個工作日內收到系統對舉報信息進行分流處理的情況反饋。對屬於最高人民法院紀檢監察部門受理的信息，系統會給予實質性回覆。
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