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錦湖“輪胎門”引連鎖反應

http://www.chinareviewnews.com   2011-03-23 20:29:52  


  中評社香港3月23日電/錦湖輪胎高管日前承諾將召回問題輪胎,這也是中國首例輪胎召回案。錦湖輪胎配套品牌的部分廠商、經銷商表示,目前正在等待召回細則出台。部分消費者為此推遲買車,希望事件平息後再作考慮。

  新華社報道,一些分析人士指出,錦湖輪胎品質問題明顯屬於故意過錯,應該在召回問題產品的基礎上至少給消費者雙倍賠償。

  近日,錦湖輪胎在製造過程中存在嚴重違規問題被揭露,錦湖輪胎中國區總裁李漢燮已公開向廣大消費者道歉,並表示出於對消費者負責的態度,將在最短的時間內,確定存在問題的產品範圍後申請召回。

  長城汽車宣傳部長兼行銷公司副總經理商玉貴向記者表示,公司採用錦湖輪胎的車型佔到25%,其中包括來自錦湖天津、南京和長春工廠的輪胎,公司正在等待召回批次等具體實施細節。

  “長城汽車已要求經銷商向消費者公示所使用的輪胎品牌信息,對於搭載在已售車輛上的錦湖輪胎,如消費者發現鼓包等品質問題,長城都將負責免費為其更換。”商玉貴說。

  上海通用官方回應稱,上海通用汽車使用的錦湖輪胎並不是由天津工廠供貨,而是採用南京工廠生產的輪胎。上海通用正等待國家質檢總局的檢測結果以便採取相應措施。奇瑞汽車公關部人員告訴記者,奇瑞汽車只有10%的車型配套錦湖輪胎,均係南京工廠生產,不是涉假的天津工廠生產。

  截至目前,尚無一家車企表示將召回涉及問題輪胎的汽車。據錦湖輪胎官網信息,配套廠商涉及北京現代、上海通用、一汽大眾、東風標致、長城、奇瑞等車企,配套車型約30款。因為被披露存在問題的輪胎係天津工廠生產,整車企業為了避嫌,大多聲明自己的配套輪胎為南京工廠所產,這不免讓人疑竇叢生。

  錦湖輪胎事件發生後,“這車用的是什麼輪胎?還是錦湖的?”等疑問已成為4S店銷售員聽到最多的話。

  “近期不少有購車意向的消費者致電我們了解有關使用錦湖輪胎的車型的詳細情況,但是從銷售情況看,暫時還沒有明顯的波動。”一位不願透露姓名的一汽大眾經銷商說。

  然而,雖然4S店不斷安撫消費者,但輪胎終究關係行車安全,消費者的心一直懸在半空中,原本並不繁忙的售後服務電話現在也變成了“熱線”。部分消費者已表示要推遲買車,等事件平息後再說。  

  截至23日15時,共有超過12萬人參加了門戶網站新浪推出的錦湖輪胎事件調查,在這個調查中,92.2%的被調查者表示“在購車時不會選擇標配錦湖輪胎的汽車”,顯示事件影響並非局限於被曝光的錦湖天津工廠。

  錦湖輪胎公關部經理潘少為在接受記者致電時表示,目前無法代表公司接受採訪,事件進展的官方信息會通過錦湖輪胎官方網站、官方微博進行發佈。 


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