中評社北京9月24日電／從明日（25日）起，旅客火車票退票費由原來的20%降至5%。目前，天津市各火車站正在積極籌備電腦系統升級工作，這意味著旅客退票的損失將從每百元損失20元減少為每百元損失5元。
人民網報道，目前旅客退票時，需持車票到車站的退票口辦理，工作人員核實車票後，將在車票上蓋有標識退票字樣的印章，然後錄入電腦系統，車站將按車票全價的20%收取退票費，並將退票憑證交給旅客。如果退票不是高鐵列車，旅客無需出示身份證便可退票。
根據鐵路部門規定，個人退票時，旅客只需在開車前完成退票手續即可，團體退票時，需在開車前48小時辦理該手續。退票款精確到元，元以下則四舍五入，兩元以下車票不辦理退票。在上車車站及購票車站都可退票，其中，天津站的3號窗口和西站的4號窗口為退票窗口。 |
