建議
政府須適應新規則
微博140字的問政之路更在於“行”，問政不僅在於說了什麼，更重要的是如何推動和改進工作，如何有力迅速地解決群眾反映的矛盾、難題，這才是網絡問政的根本要義所在。
如果說政務微博不答疑、不互動，只是讓網友不滿，一些可謂粗暴的“互動”卻讓網友感到受傷。
11月13日，網友在微博上質疑交警對一起交通事故的處理，廣州交警認證的官方微博迅速回應稱：“真相都沒搞清楚，就亂吠？”事後，廣東省公安廳官方微博“平安南粵”就該不當言論向網友致歉。
“這種粗暴的‘雷人雷語’，必然會引起網上巨大的反彈。”國家行政學院教授汪玉凱說，政府一旦開通微博，就不是個人行為了，在前台，要有專門的人來管理微博，收集老百姓反映的民意、訴求，在後台，也要有專門的團隊來處理這些訴求，這樣才能切實地解決問題，發揮政府的責任，否則，不可能把政務微博做好。
中國人民大學新聞學院副院長喻國明則認為，政務微博不是單向性的傳播，其對於政府自身的應對和能力有了更高的要求，光靠過去的應對模式是不行的。
“微博給我們帶來的不僅是一種新的溝通方式，更是整個社會關係、遊戲規則、社會生態的改變。政府必須改變觀念，適應微博帶來的新遊戲規則。”喻國明說，如果政府微博只是發布一些網站新聞的簡要提示，僅僅認為微博只是傳播消息，那是極膚淺的認識，完全失去了微博本質的意義。
有專家表示，微博140字的問政之路更在於“行”，問政不僅在於說了什麼，更重要的是如何推動和改進工作，如何有力迅速地解決群眾反映的矛盾、難題，這才是網絡問政的根本要義所在。
|
