增設臨時票務處辦理退票
昂坪360董事總經理邵信明則再次就事故致歉。他承認現時服務有改善空間，稍後會在纜車車廂內加設真人廣播，又會在港鐵香港站、九龍塘及荔景設立臨時票務處，協助旅客辦理退票等。至於通報方面，他指，現時纜車若停駛30分鐘或以上，會透過電子傳媒發布訊息，亦會要求港鐵在東湧、九龍塘及香港站的大堂，及在荔景和南昌往東湧方向的月台作出廣播，逾80個港鐵車站亦會張貼纜車停駛通告。但對於港府5年前已要求若停駛，纜車公司需直接通知旅行社，邵信明只稱已透過傳媒發放消息。
邵信明：撤換管理層言之尚早
纜車事故頻生，邵信明坦言市民或會對昂坪360有疑問，但相信透過加強維修能恢復市民信心。他透露，纜車的意大利製造商已安排專家日內抵港協助檢查，公司會根據結果加強維修計劃，停駛期間亦會檢查6個與故障“啤令”相同的部件。邵信明強調，去年昂坪360的可靠率達99.76%，會努力把比率進一步推高，但認為現時是否需要更換管理層則言之尚早。 |
