■ 探訪
退卡 需繳退卡費20元
昨日，記者一進北京南站大廳，便看到在各路口擺放著關於中鐵銀通卡用途的簡單介紹。
記者發現，在北京南站一號售票廳的2－6號窗口，均可辦理中鐵銀通卡業務。
據了解，如果需要退卡，則必須在購買3個月後辦理。退卡時需攜帶原卡即購卡時所使用有效身份證件到鐵路售卡窗口辦理。辦理時，需繳納退卡費20元／卡。遇到卡片損毀無法識別，則按丟失處理。
如果發現中鐵銀通卡丟失或被盜，可以致電服務熱線進行歷史掛失。但這種掛失只能維持5天，要辦理正式掛失，需持有效身份證件到鐵路售卡窗口辦理；辦理補卡，需繳納補卡費10元／卡。
除北京南站外，天津站、塘沽站、武清站及京津地區部分中國銀行網點均可代售此卡。
刷卡 無座時無法進入
北京南站工作人員表示，該卡自出售起第十二個月的月末，系統會自動從連線賬戶中扣繳年費，為10元／卡。此外，用戶的充值金額範圍可從1至5000元。
“如果在刷卡買票的過程中沒有座位了，那麼就無法刷卡進入。”工作人員告訴記者，這也意味著，該卡保證每人一座。但是，該卡目前還未針對老年人、學生、殘疾人等特殊人群推出相應優惠政策。
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