作者﹕ 帥澤明 台北 博士生
家父上月不慎因攝護腺肥大，導致排尿困難引發尿毒感染，造成心包膜積水，還好經一群熱忱的醫生治療下，如今已經穩定出院。住院期間醫生、護士及看護人員專業職能和熱忱的服務態度，讓複雜的醫病關係，在主責協調及各科團隊合作下，不僅得到家屬的信任與支持，也使得病人得良好的治療和尊重。
老人醫療和照顧看護，一直困擾著許多家庭，隨著時代的進步，對老年人口的長期照顧（長照）問題也逐漸浮上檯面。作者並非這些領域的研究者，但從個人經驗得知，對家中老人的看護與醫療照顧，不僅是生理、心理和金錢的一大負擔，更影響家庭生活、個人工作和社會穩定；參用“邊際遞減”的觀念，即使家人擁有很強的愛心、耐心和孝心，面對與時俱增的壓力和負擔，難保不會崩潰和沮喪。
過去台灣的醫療體系或夾雜著功利思想，病人未獲得應有的尊重，加上商業主義，醫病行為形成有錢人才玩得起的遊戲，換言之，用金錢來決定醫療的品質，不僅誤導了醫療體系專業人員的價值觀，也形成一種社會的不公平。隨著台灣醫療軟硬體的進步和社會公義的擴散，台灣整體醫療和看護品質的確有長足的進步，醫院整體的規劃早已擺脫單純的治療功能，而是和社區相結合，強調對人性的尊重，醫院裡有悠揚的鋼琴演奏、販賣麵包咖啡、書籍音樂和便利商店銷售生活用品，許多志願工作者到處穿梭，協助病人和家屬辦理掛號和看診作業。在硬體規劃上，醫院引進先進的多種即時掛號系統，在柔和的燈光和悠揚的樂聲中，舒緩緊張的情緒，傳統和現代的畫作，更讓醫院彰顯人文藝術的氣息。
家父年事已高，在治療期間醫院體系有關醫療、護理、看護、長期照顧、復健、心理衛生等各領域專業人員，配合病情需要，隨著醫療康復進度，主動提供必要資訊和諮詢協助，從住院前、住院中、出院前、出院後的醫療追蹤機制，掌握病人的康復狀況，這些先進的觀念和管理制度，不僅降低醫療的問題，更協助病人家屬積極參與，讓醫療整體效果有效提升。
兩岸在老人醫療及長期照顧有許多共同之處，例如：少子化及國民平均壽命延長，銀髮族的醫療看護及照顧問題，將衝擊現代社會及傳統中國孝道觀念，面對這些問題，兩岸政府除了要積極投入資金和人才及早規劃，更要引進民間相關資源，參考歐美日等先進國家，建立多元體系，讓老年人在晚年能夠生活的有品質並維持基本的尊嚴。台灣在這些領域已經獲得令人鼓舞的成績，大陸隨著經濟發展，建議多參考相關的經驗，規劃出適合的制度，兩岸老人醫療及長照多交流學習，不僅有利於彼此在這些領域的發展，也有助於提升兩岸人民的福祉。 |
