面對輿論關切，政府部門躲和拖行不行？
“唯一可行的辦法是及時、正面回應，不可心存僥幸”“有足夠的誠意、有改進的行動，輿論是會給予肯定評價的”
目前，政府部門在信息公開、回應輿論關切方面取得了長足進步。但就整體狀況而言，與滿足公眾的期盼還有一段距離。在信息公開方面，政府部門與公眾是不對稱的，尤其是在一些突發事件中，被動公開多，主動公開少，公開的範圍、程度還不到位。
浙江省社會科學院調研中心主任楊建華認為，信息公開是政府部門必須承擔的職責。要讓權力在陽光下運行，要建設陽光型服務型政府，輿論監督是重要一環，信息不公開如何監督？
“在公眾參與國家事務熱情如此高漲、新媒體如此發達高效的現實中，一旦發生突發性重大事件，有關政府部門如果不及時公開信息，就很可能遭遇‘輿論倒逼’。隱瞞、遮掩、封殺、躲避，只會激起或助長猜測。唯一可取的辦法是，盡快公開相關信息，講實情，講真話，不可心存僥幸，不可無視民意。”丁柏銓說。
實際上，遠在2003年的非典事件中，中央政府採取的信息公開舉措，已經顯示了突破傳統思維模式的努力。2008年的汶川特大地震發生後，信息披露的詳盡及時，不僅折射了社會的進步，也反映了政府對公眾的充分信任，這對贏得民心、眾志成城克服困難起到了良好的示範作用。
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