節後或迎來網購小高峰
雖然春節期間電商幾乎是半歇業狀態，但隨著假期的結束，一部分壓抑了半個月的網購消費正在迅速釋放。消費者徐小姐17日一口氣在某購物平台下了5單，包括iPadmini保護套、情侶杯、酸奶菌、春季新款開衫和無線路由器：“春節網上很多店鋪都是自助式購物，沒法與客服溝通，也沒法快遞上門，這些東西都是過年時收藏的，過了年馬上下單。”
記者了解到，許多電商在短暫休整後開始回歸，並紛紛打出了新年首個大促活動“元宵專場”。業內人士分析稱，假期結束後，馬上將迎來服裝換季、開學季等銷售旺季，電商將有效抓住實體店鋪“新品上市”的檔期搶占客戶。仇鑫告訴記者，根據多年的從業經驗，春節過後快遞企業將迎來一波小高峰，網購數量會有一個明顯反彈。
值得一提的是，儘管春節期間網購的人群和消費量較為低迷，但已有電商開始試行“春節不打烊”“快遞不放假”的新措施。京東商城［微博］在包括上海的12個城市全業務、26個城市大家電業務不歇業，僅部分城市自營業務休息4天；當當網春節期間正常營業，快遞無休，只是除夕至初六期間，普通快遞相比平時推遲1－3天。業內人士分析認為，社會物流和電商脫節是造成許多電商企業春節期間“有心無力”的重要原因，未來電商自建物流一旦完善，“春節不打烊”將成為行業“標配”，線下紅火的春節消費市場很有可能被電商搶去份額。 |
