現行的《消費者權益保護法》為1993年頒布，1994年1月1日起施行，該法首先確立了消費者的知情權、平等交易權、依法求償權等，為維護消費者利益、規範商家行為、維護市場秩序方面作出了貢獻。
但是，《消費者權益保護法》頒布20年來，一直未作修改，如今，隨著時代的變遷，人們的消費能力、消費習慣、消費模式產生了巨大的變化，該法的一些規定慢慢落後於時代，甚至在一定程度上阻礙了消費者的維權。
一些法律專家認為，20年前消法起草時，醫療、教育、住房等主要是一種社會福利，金融理財、電子商務則不曾涉及。如今，醫療、住房等領域已經帶有經營性質，金融消費和電商也差不多家喻戶曉，新法將不得不回應這些領域中的糾紛。
根據此前媒體報道，在《消費者權益保護法》修訂討論過程中，懲罰性賠償上限，消費者的反悔權，消費者概念範圍擴大與否，精神損害賠償責任是否適用等問題都曾引起多方激烈爭論。作為一部保護消費者權益的法律，如何在企業和消費者利益之間取得平衡，這也是輿論關注該法本次修訂的一個焦點。
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