|
| 青島車管所淘寶店首頁截圖 |
中評社香港5月30日電／淘寶網上現在越來越多的商品，給人的感覺是網絡生活的確覆蓋了我們生活的各個角落，不過，您聽說過在淘寶上還能辦理車管業務麼？
據中廣網援引中國之聲《新聞晚高峰》報道，27號，青島車管所在淘寶網上就開設了全國首家由政府部門開設的“淘寶店鋪”——青島車管淘幫辦。在這家店鋪，消費者可以購買數十種“商品”：補辦駕駛證、補辦行駛證、補辦機動車號牌、異地委托年審等等，都能辦理。不過，車管所的一位工作人員說，目前網上小店兒裡能辦理的，還只是一些常見的簡單業務。
工作人員稱在網上顯示的那些，補駕駛證、行駛證等，店鋪裡有的都可以。你就把材料整理好，弄成一個文件夾，發到阿裡旺旺，發到我們客服前台就行了。
選購“商品”、提交相關材料、“拍”下來、支付寶付款、進入審核辦理環節，然後，坐等快遞上門。與購買其它商品沒什麼太大差別，這裡的商品也叫“寶貝”，而不是“業務”；這裡的店主也叫“親”，而不是“警官”。甚至，消費者還可以根據自身的體驗，選擇給店主好評、中評，還是差評。
對話“掌櫃”
主管“青島車管淘幫辦”店鋪的車管所秘書科負責人陳磊對中國之聲記者說，曾經的“行政相對人”，如今都變成了淘寶上的“顧客”，從管理到服務的思維轉變，是顛覆性的。
|
