【對話】
店家變異銷售“裸聊”
網絡管控一時難解決
對話人：淘寶網站公關部門工作人員天奴
北青：以網絡鐘點工為名的色情陪聊服務為何可以在淘寶網進行銷售？
淘寶：買賣色情陪聊是違法的，你在淘寶上直接裸聊、三陪服務肯定是沒有的，但是它有可能變異成為其他的商品進行交易，對於這些正常展示的商品我們是沒有辦法進行處理的。這叫違禁商品變異銷售，也就是掛出來的商品和實際賣的商品不符。有些賣家會在商品描述中寫得很隱晦，不會告訴你他賣的是什麼，或者通過QQ聊、手機聊。但是淘寶的監控只能看網店和旺旺。
北青：淘寶網站如何對變異的違禁商品進行監管？
淘寶：關鍵詞設置就是其中的一個方法。我們現在可以用關鍵詞的方法對違禁商品進行處理，但是處理過後這些商品還是可以變異成其他的商品再次銷售，這個問題在所有的網際網路同行中都是一個很難解決的問題。我們還會定期去巡店看看商品有沒有問題，消費者舉報也是一個很重要的途徑。
北青：一旦發現有網店銷售違禁商品，淘寶會如何處理？
淘寶：第一把這個商品刪掉，第二對網店店主按照規則進行處理，第三把違法的一些信息同步給網絡監管部門。至於具體的處罰是扣分、關店還是屏蔽搜索要看店家違規的情況進行處理。
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