業內人士預計，到2020年，中國網絡零售市場規模最高將增長至4.2萬億元，相當於現在美國、日本、英國、德國和法國的市場之和。
超越時空優勢盡顯
網絡零售業之所以發展迅猛，與中國市場需求大有關。商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍在接受記者採訪時說，我國人口基數大，網民人數多，市場需求總規模也因此很大。
相比實體零售業，網絡零售消除了時空等限制，對消費者具有特別的吸引力。趙萍說：“當前實體零售業存在布局不夠合理、信息服務不足、商品相對較少等問題，特別在偏遠的農村和中西部地區，實體店少，服務不夠便利，而網絡零售則彌補了這一不足。”
科技進步也在助推網絡零售業的發展。《中國電子商務發展報告（2013）》稱，技術創新成為電子商務保持快速增長的重要動力，移動互聯網、雲計算、大數據等新一代信息技術的創新應用，成為電子商務發展的新熱點。
趙萍指出，智能手機發展快，為購物不便地區的消費者提供了方便。過去農村居民需要進城才能買到的商品，現在打開手機就可在全國買到。同時，網絡銷售的商品價格便宜，滿足了更多低收入人群的需求。
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