中評社香港6月25日電／近期廣州地鐵發生多起因乘客暈倒或打架等導致的恐慌擠碰事件，引起社會關注。
6月24日，廣州地鐵公司通報稱，日前，三號線一列開往天河客運站方向的列車駛進體育西路站時，兩名男乘客在車廂內打架，導致部分乘客情緒緊張。據了解，目前肇事雙方已被依法作出行政拘留處罰。
經調查，6月15日10時許，三號線開往天河客運站方向的列車駛入體育西路站準備開門時，一名男乘客提醒站在車門中間的男子“讓一讓”方便其他乘客通行，可男子不但不接受規勸，還因此引發口角繼而大打出手，幸得現場工作人員和地鐵公安的及時介入，才未致事件惡化升級。
據悉，廣州地鐵警方將對地鐵內打架的行為展開嚴厲打擊，從嚴追究鬥毆雙方當事人的行政或者刑事責任。
現象 車廂裡打架，工作人員只能等到站再勸
一次普普通通的乘客打架事件，讓眾多乘客亂跑，地鐵出口的通道附近一些商鋪也因此而關門。今年5月9日，這一幕發生在廣州地鐵體育西路站內。事件很快波及天河又一城內的其他商鋪，紛紛關門拉閘，還有街坊進入商鋪內躲避。
據了解，體育西路站是廣州地鐵一號線及三號線的換乘車站，每日的人流量非常大，尤其在上下班的高峰時間，該站更是擠得水洩不通，是廣州地鐵最繁忙的車站之一，經常因擁擠發生乘客間口角或輕微肢體衝突。
為此，廣州地鐵公司設立了糾紛調解室，遇到有糾紛的乘客，可在地鐵調解室選擇人民調解或治安調解。但是有地鐵工作人員無奈表示，如果乘客在站台發生糾紛，他們還能及時勸止，但現在大部分情況是大家爭搶上車，爭執發生在車廂裡，他們也沒辦法。他們對發生在地鐵上的一些打架行為非常無奈。
地鐵公司遇到這種事情時，一般只能走“勸架流程”。比如乘客通過車廂內的緊急按鈕通知司機，司機將發生情況的車廂、參與打架的人數等情況匯報給綜控室，綜控室再及時傳達給列車即將抵達的車站，車站派工作人員上車勸架，一般會將打架的乘客勸離車廂，再進一步解決。
據廣州地鐵公司統計，截至目前，今年對地鐵運營產生影響的打架事件至少有10餘起。上下車、進出站是乘客最容易發生口角的節點，而換乘站和客流大站經常會發生乘客拉扯、對罵的事件。
廣州地鐵公司相關負責人稱，今年3－5月，廣州地鐵出現了多起乘客恐慌事件，絕大部分發生在列車上，其中近半因乘客打架引起。這些事件對地鐵正常運營秩序產生不良影響，如五號線西村站防狼劑事件造成最大晚點563秒。一些事件也造成部分乘客在擁擠中受傷，對乘客安全造成一定影響。
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