中評社北京1月7日電／2014年11月30日傍晚，在北京月壇南街38號西側的一個胡同裡，國家發改委主任徐紹史冒著瑟瑟寒風揭開了一塊覆蓋在銅牌子上的紅綢子，牌子上寫著“國家發展和改革委員會政務服務大廳”。
徐紹史揭開的不僅僅是蓋在銅牌上的紅綢，也是蒙在國家發改委頭上的一塊神秘面紗。
陽光審批、政務公開、主動服務，發改委擺脫“四難”形象
人民日報報道，說到國家發改委以及它的前身國家計委，眾所周知，“批項目”是它的一項重要職能，因而成為各地進京公關的主要目標。然而，這個機關大院留給企業、地方發改委的印象卻是“四難”：門難進、人難找、臉難看、事難辦。
一位曾經到發改委遞交審批材料的人對記者吐槽道，他第一次來發改委送材料，光打電話找相關處長就在傳達室等了半個小時。好不容易進了大門，把材料一放下，人家就告訴我們先放這裡吧，你們回去等消息。那個時候，審批結果全靠跑，大多數材料一交便石沉大海。
如何破解“四難”？2014年5月，國家發改委啟動了政務服務大廳建設項目，12月1日開始試運行。其實，政務服務大廳的意義遠不止破解“四難”，徐紹史的話站位更高：“政務服務大廳是國家發展改革委黨組從工作全局出發部署的一項重要工作，是落實黨中央國務院關於轉變職能、簡政放權要求採取的重要舉措，是推進法治機關建設、服務型機關建設的重要舉措，是廉政勤政、防範風險的重要舉措。”
陽光審批、政務公開、主動服務，是政務服務大廳的12字方針。這12字方針掛在大廳的左側墻上，政府信息公開和發改委近期重要事項等內容則在右側的電子顯示屏上滾動播出。
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