中評社北京1月11日電/年關將至,不少快遞公司的快遞員都開始陸續返鄉。這股返鄉潮、辭職潮從去年12月開始形成規模,以至於個別快遞公司由於人手不夠而出現送貨延誤的問題。快遞從業人員表示,在行業競爭白熱化的今天,成為快遞員月入一萬的神話早已破滅,不少“90後”快遞員在嚴苛的業績考核和顧客的白眼中迅速退出這個行業。
據了解,在北京地區,每年都會有幾家快遞分公司由於招不到員工、送件嚴重拖延而遭受巨額罰金,不得不關門。未來,如果快遞業難以擺脫招工難的困擾,恐怕面臨變“慢遞”的風險。
事件
兩個地區曾發生快遞延誤
去年12月中旬,陸續有騰訊微博網友發文質疑圓通望京與申通方莊站怎麼了。當時,一些網友稱快遞到達圓通望京分公司三天後仍未送達。一直到最近,仍有網友表示自己的快遞已經到達申通方莊公司多日,但仍未收到。
1月2日,北青社區報望京分社記者曾趕到圓通快遞望京分公司,看到只有兩名工作人員在進行大量貨物的分揀工作。工作人員說,這些包裹都是最近積壓下來的,“年底了,大家都回家了,人手跟不上”。圓通客服的接線人員同樣表示,快遞積壓的原因確系大批員工辭職所致,“現在一切都已基本恢復正常,我們會加快派送包裹”。
1月初,有市民反映申通快遞方莊店在小區門口“擺地攤”,等著市民取件。記者在現場發現,12天前的快件仍未發出。對此,方莊店的負責人曾告訴記者,兩周前總公司對方莊店進行整頓和人員調整,的確導致了一些快遞滯留,“擺攤”取快遞只是一時的對策。
探訪
快遞積壓已經基本解決
9日下午,北京青年報記者在南四環附近的申通快遞方莊分公司看到,目前已無快件大量堆積的現象,工作人員稱“20天前堆積成山,現在只剩一部分未來得及派送”。公司經理顧先生表示,該店由於此前經營不善,延期嚴重,從去年9月起每月遭罰款30多萬元,前任老板開不出工資,員工積極性差,導致了12月底的快件大規模積壓,“積壓的快件這兩天能夠全部派送完畢,拖欠的工資也在逐步發放”。9日傍晚,北青報記者來到位於崔各莊附近的圓通快遞望京分公司,看到貨架基本已空,地上只堆了少量的貨物,基本都為7日從外地發出的快件。
圓通公司總部的一位工作人員則告訴北青報記者,之所以望京分公司出現了一些快遞的積壓,是由於同地區的其他幾家快遞公司在年底遭遇“辭職潮”,“雖然規定我們不許接其他家的單,但我們為客戶著想,接了他們的單,快遞量一下子增加了三分之一”。
圓通望京分公司的快遞員向記者透露,一些同事確實在去年12月初拿了工資以後就先後離開。
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