全球速賣通將全球消費者和批發商以及中國的製造商連接起來，中國製造商主要是中小企業。賣家向阿里巴巴支付傭金以及平台廣告費。截至3月31日當年，全球速賣通上的總成交額為66億美元。
該平台引領了阿里巴巴國際業務的增長。截至2014年3月的財年，阿里巴巴海外零售收入增長了近1.5倍，接下來的一年又增長了88%至2.85億美元。全球速賣通稱，該平台在俄羅斯、巴西和美國的買家迅速增加。
不過，法國奢侈品集團開雲（Kering SA）在今年5月份對阿里巴巴提起訴訟，稱全球速賣通在知情的情況下為販售假冒商品的商家提供交易平台。阿里巴巴已表示，將對抗這起訴訟。
今年9月份，美國商會（U.S. Chamber of Commerce）向美國貿易代表辦公室（U.S. Trade Representative）遞交了一份關於中國履行世界貿易組織（World Trade Organization， 簡稱WTO）承諾情況的文件。美國商會在文件中指出全球速賣通是一個問題來源。文件稱，全球速賣通正在向美國擴張業務，並提供多種語言翻譯服務；正版商家沒有資源獨立應對這種假貨遍布全球的局面，也沒有一個政府有充足的資源在邊境截取所有裝有侵權商品的小包裹。
阿里巴巴稱，公司已經與政府和行業組織建立關係，共同應對假冒商品問題，並將繼續加強其監控系統。
阿里巴巴投資者關係負責人彭納（Jane Penner）在9月份的一個會議上表示，全球速賣通平台上的商戶之間競爭激烈，它們競相壓低商品售價，這可能意味著商品質量有所下降。她說，阿里巴巴正著手升級全球速賣通平台，提高平台商戶質量和商品質量。
販售假冒商品可能也損害了全球速賣通在消費者心中的形象。在斯洛伐克南部，56歲的Lubomir Sajbidor表示，他成功購買了汽車配飾、一頂棒球帽、浴室門上的輪子和番茄種子。但Sajbidor以132美元的價格購買的一部華為（Huawei Technologies Co.）智能手機竟是假貨，他為這部手機買了個手機殼卻裝不上，才發現手機是假貨。
他說，阿里巴巴無法幫助他追蹤到向他銷售手機的商家。Sajbidor稱，之前他對阿里巴巴很滿意，但買了這部手機後，阿里巴巴令他很生氣。華為拒絕置評。阿里巴巴表示正在調查此事。
總部位於紐約州北部的手工玻璃燈製造商Niche Modern的聯合創始人派爾斯（Jeremy Pyles）表示，全球速賣通和其他網站上的商家利用他受版權保護的照片銷售假貨。派爾斯稱，他目前有一名員工專門向這類網站進行投訴。他說，如果全球速賣通大舉進軍美國市場，他將有人員天天向該網站投訴。
阿里巴巴表示，正在努力建立一個渠道幫助較小的公司以更快的速度、更低的成本投訴。 |
