措施
北京站：自動售餐機進候車室可微信支付
據北京站相關負責人介紹，從昨日開始，北京站在第4、5、6、7候車室各擺放了一台自動售餐機。該自動售餐機可通過網上微信支付售賣熱鏈盒飯套餐。據悉，自助盒飯的價格為15元到20元之間。
此外，今年春運，車站則要安裝使用“電子站台票信息系統”。接站人員在辦理接（送）站愛心卡時，客運人員通過該系統對被接旅客的信息進行查詢、確認，自動生成一張印有二維碼的電子站台票。持接站電子站台票的人員在出站口經過掃碼核實後才能進站，彌補了之前辦理接站愛心卡無法確認接站真實性的缺憾。
北京南站：自動售票專區實行售取分離
據北京南站黨委副書記梁兆鈺介紹，由於南站是高鐵出行，多為商務人士，目前這些人群還未放假，所以並沒有客流高峰，現在的排隊屬於正常客流。
此外，記者了解到，從昨日起全站100台自助售（取）票機全部投入使用。在售票廳和自動售票專區加派導購服務人員，方便旅客快速辦理購、取票業務。
特別是在客流高峰期，北京南站還將對自動售票專區實行售、取分離措施，提高旅客取票效率。
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