對抗與衝突
在通州擁有一間大型連鎖超市加盟店的陳輝（化名）表示，自己的超市一直以來都是打假人光顧的重災區。對於相對專業程度較高的打假人來說，小超市索賠金額低，賠償時間長，對他們已經失去吸引力。大型超市一般都是廠家賠付，有的考慮到企業形象，無論花多大代價都會把事情平息。
在欒輝看來，這些打假人掌握的法律法規有時候比食藥監人員還要專業。這類打假人也更易引爆超市老板的情緒燃點。
目前，隨著調包式的惡意打假日漸增多，超市行業與打假人的矛盾越來越突出。由於超市行業地域性較強，同行、同鄉抱團對抗，加劇了衝突的激烈性。
陳輝作為通州當地超市行業協會的會長，被同行認為是能“攢事兒”的人，其他店主在遇到職業打假人的投訴後，往往會找他求助。近一年來，他收到過北京各城區店主寄來的求助材料、視頻及照片。
“如果碰上調包式打假的人，肯定要打架。”陳輝說，“現在老板們怨氣很大，只要一家遇到惡意打假，當事老板就會把打假人的照片傳到群裡，供大家辨認。如果是碰到連續作案的人，大家很可能動手。”
5月27日，北京市朝陽區慧忠北路一白色現代轎車被多人截停後打砸。據報道，該事件原因為北京大量超市業主不滿“惡意打假人”，以將過期商品藏入超市後再購買的方式進行勒索，後涉事的8名“打假人”被大屯路派出所帶走。
警方表示，打假人在打假時，也需要在法律許可範圍內進行，不能超過法律允許的範圍索賠，更不能打著打假的幌子進行敲詐勒索，否則就會觸犯法律。
在密雲水庫附近開超市的武剛（化名）與調包式打假人爆發過激烈的肢體衝突。
武剛回憶，6月1日中午，店內來了一個四五十歲、穿戴整齊的男子，來超市買了四包辣條和一包旺仔小饅頭。該男子買完離開超市後十分鐘返回，說小孩子吃完辣條大哭大鬧，質疑其商品存在質量問題。而男子出示的辣條包裝袋顯示已過期。幾番交涉無果後，直接威脅要5000元。
武剛隨後拍照片發到同行群裡，群內同行提醒武剛，此人是“慣犯”，有多次調包敲詐的前科。武剛當即把超市的門拉下來，隨後與該男子發生肢體衝突。“我拿了膠棍把男子打到門口去，衝突持續幾分鐘。”
武剛回憶，他把男子堵在了超市內，隨後報警。警方在男子車內發現了散裝豬頭肉、香腸、豬肚等過期食品。據警方通報稱，該男子對自己以“打假”為名對武剛進行敲詐勒索的違法犯罪行為供認不諱，並供述了其他幾起相同的違法行為，男子在次日被公安機關依法刑事拘留。
“難點在於沒法判斷對方是不是惡意打假。他就是來二十次，我也得把他當做正常消費者投訴對待。”通州區馬駒橋鎮食藥所所長欒輝告訴記者。
對於調包式打假，欒輝認為難點在於確認證據。對此，欒輝曾專門做過實驗，拿一家超市的商品去另一家超市掃碼，仍然能夠正常掃出來。“難點就在於無法確認他是不是調包，除非超市老板有監控能抓個正著，那樣可直接報警，交由警方處置。”
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