快遞企業所提供的是將物品順利安全運輸、送達收件人的服務。但快遞也不會無限次投遞。若是屢投不中無人簽收，是要退回的。交通運輸部《快遞市場管理辦法》第24條規定：經營快遞業務的企業對無法投遞的快件(郵件)，應當退回寄件人。而快遞若是因無人簽收原路返回，那也是要加收寄件人一倍快遞費的。
而若快遞在經兩次投遞無人簽收行將退回時，經收件人電話聯系再行第三次投遞，加收額外投遞費用，是合情合理的，因為快遞員多跑腿多付出了勞動。而若快遞已在退回途中，快遞企業經收件人聯系，快遞再半道折回，進行第三次投遞，那酌情再加收費用，就更屬應該。《南京市郵政條例》規定“第三次投遞可額外收費”，但應預先告知收費標准；只是明確了前兩次投遞屬快遞員分內之事，而第三次不是，將快遞企業和收件人的各自權利，作了進一步的細化厘定，將這種合情合理的做法通過法規的形式規範、明確了下來。
此項規定，很有必要，預計也能起到規範市場，避免糾紛，定紛止爭的作用。（來源：現代快報 作者：於立生 本文略有删節） |
