用大數據刻畫“真房源”
《意見》指出，中介機構應編制房屋狀況說明書，標明房源核驗情況、房地產中介服務編號、房屋坐落、面積、產權狀況、掛牌價格、物業服務費、房屋圖片等。對已出售或出租的房屋，中介機構要在房屋買賣或租賃合同簽訂之日起2個工作日內，將房源信息撤除。
實際上，這些意見，鏈家已經走在了前面。鏈家通過大數據的方法，對樓盤進行普查畫像，建立樓盤“身份證”信息。首先，鏈家花費五年時間，先後投入五百多人，采集了三十個城市，將近七千萬套房屋的基礎樓盤數據，建立了一個樓盤字典，對每套房屋進行定義，為真房源建立了一個信息標準。這些信息包括哪個小區有多少棟樓、哪一棟樓有多少單元、房號分別是多少。除了物理地址信息之外，鏈家還在采集小區和樓棟公共信息，比如樓盤周邊的物業公司物業費是多少、采暖設施和配套設施怎麼樣。其次，鏈家做到內外統一。鏈家要求在外網上展示的房源必須符合真房源的標準，即真實圖片、真實價格、房屋真實存在、真實在售，必須和內部系統一致。在每套房源的全生命周期都在進行維護，每一套房源從業主報盤到出售或者下架，所有的帶看、調價、成交信息都第一時間在網上更新，保證鏈家網上所有展現的信息都是最新鮮、最真實的。消費者可以根據房源編號，隨時上鏈家網核實信息，發現不一致就可以舉報。通過鏈家前期的這些努力，到了2015年年底，鏈家網房源真實率基本上穩定在97%左右，已經建立了客戶對鏈家網的信任，這是我們選擇做正確事情的收獲。
獨家委托越來越近
《意見》提出，要全面實行交易合同網上簽約，防止“一房兩賣”，這與我們一直提倡的書面委托和獨家委托接近。我們認為，要實現房源信息的真實、準確和全面，房源委托方式必須做出深刻的改變：一是房源委托要推行書面委托，明確界定委托的基本元素，把委托價格和委托期限以書面合同的形式確定；二是在此基礎上，要認可和鼓勵獨家委托。多家委托意味著對經紀人信息生產工作不進行任何的產權保護，並由此滋生經紀人隱藏真實信息和傳播虛假信息的內在激勵，這是導致經紀公司之間、經紀人之間惡性競爭的根源所在。從國際經驗觀察，獨家委托取代多家委托是大勢所趨，隨著買賣雙方力量的平衡和市場規模的擴大，我國也將自然地進入獨家委托的階段。此次意見提出網上簽約和防止“一房兩賣”，意味著我國房屋委托方式正在向獨家委托接近，有利於建立由競爭向合作的經紀人關係。
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